[base] QAE II

Contribuição

A pessoa analista de QA II ainda precisa de acompanhamento para seguir padrões e tomar decisões acerca de detalhes da solução. Consegue trabalhar em problemas e escopos bem definidos, que tenham um esboço da solução já desenhada. Apesar de não ter proficiência em testes automatizados, compreende e executa-os com orientação da equipe, absorve e replica sugestões ou críticas recebidas, além de participar ativamente de discussões e ritos.

A pessoa:

• Atua em problemas e escopos bem definidos, que tenham um esboço da solução já desenhada;
• Trabalha principalmente no âmbito de sua equipe com apoio de pessoas mais experientes de seu time;
• O foco do trabalho é aumentar seu conhecimento, ganhando mais confiança e segurança nas suas atividades.

Principais Desafios

Geral

Dar continuidade aos projetos que foram construídos pelo time. Participar de reuniões de planejamento, contribuindo para melhorar a qualidade antecipadamente. Identificar riscos simples na operação e nos testes. Otimizar o trabalho existente em processos, procedimentos, produtos, etc. Melhorar documentações e cenários que não estão claros com orientação. Interpretar e executar testes seguindo especificações sem supervisão, reportando os resultados e falhas com clareza. Salientar melhorias nas análises de cenários de teste. Escrever e comunicar relatórios simples de erros com orientação. Automatizar testes seguindo uma arquitetura já definida.

Proficiência Técnica

Geral

Conhecimento em diferentes camadas de teste. Aplicar técnicas de teste exploratórios seguindo materiais de orientação e treinamento. Tem conhecimento básico de alguma linguagem de programação para aplicar em testes automatizados, mas precisa de orientação em casos mais avançados. Conhecimento em pelo menos um framework de automação de testes. Promover uma comunicação eficiente usando um vocabulário comum para teste de software. Conhecimento dos fundamentos de lógica de programação, algoritmos, estrutura de dados. Conhecimento da linguagem Gherkin (para escrita de casos de teste). Escrever e comunicar relatórios simples de erros com orientação. Participar e começar a agregar nas reuniões dos times. Ter conhecimento para utilizar técnicas de teste assistidas por ferramentas e identificar sintomas de bugs. Automatizar testes seguindo uma arquitetura já definida. Ser orientado a qualidade, tendo discernimento para distinguir quando o software trará problemas para o cliente. Conhecimento em ferramentas com interface visual básica para realização de testes (Postman, RunScope). Conhecimento de Git e Github. Conhecimento básico em técnicas de design de testes, mas ainda está aprendendo como aplicar.

SoftSkills

Competência	Comportamento
Resolução de Problemas	Entende o problema, procura referências, busca aprendizados e testa possíveis soluções. Caso necessário, pede ajuda.
Adaptabilidade	É uma pessoa aberta a mudanças e adapta seu trabalho quando as circunstâncias mudam, encarando novos desafios como oportunidades de aprendizado.
Comunicação	Comunica-se de forma assertiva e respeitosa. Pratica a escuta ativa e faz perguntas a fim de entender o contexto, problema e necessidades apresentadas e/ou aprender outras visões sobre um mesmo tema, assim, construindo soluções em parceria. Dá visibilidade do trabalho e dos resultados do time aos pares e stakeholders, garantindo alinhamento
Desenvolvimento Contínuo	Conversa com a sua liderança sobre objetivos e aspirações de carreira, procurando oportunidades de aprendizado e crescimento. Absorve e pede proativamente por sugestões e feedbacks para seus pares e lideranças. Entende seus pontos fortes e oportunidades de desenvolvimento, agindo ativamente em seu desenvolvimento. Além de oferecer inputs e suporte para que as demais pessoas do time se desenvolvam. Busca aprender e seguir as boas práticas da sua área de atuação e sobre o mercado de meios de pagamento. Compartilha seus conhecimentos e aprendizados com o time, usa o que aprende para solucionar os problemas que enfrenta

Cultura

Pilar	Comportamento
Team Play	Busca estar sempre próximo do time para ajudar e aprender. Pede ajuda quando encontra um problema que não consegue resolver, compartilha aprendizados, acertos e referências. Demonstra flexibilidade para trabalhar com pessoas diversas, respeitando as diferentes perspectivas, contextos e características, eliminando preconceitos de falas e ações Contribui para um ambiente colaborativo e seguro para construção de soluções em conjunto. Compartilha suas opiniões com respeito, reconhece os outros, têm a escuta ativa (ouve e entende antes de criticar, fomentando discussões construtivas), cumpre os combinados e avisa se algo mudar.
The Reason	Entende que o cliente é a razão do nosso trabalho. Escuta feedbacks e se aprofunda no entendimento das dores e necessidades, e conhece os pontos de interface que esse cliente tem com outras áreas da empresa para se aprofundar nesse entendimento . Constrói soluções, alinhadas com as áreas pares, baseadas nas dores e necessidades do cliente e que agreguem valor a ele.
Live the Ride	Promove um clima de trabalho respeitoso, não busca culpados, mas soluções, aprende com os erros e comemora vitórias com o time. Se compromete com suas entregas. Trabalha com responsabilidade e consciência, cumprindo prazos e pedindo ajuda/ orientação quando encontra problemas ou as circunstâncias mudam . Encara desafios e mudanças como oportunidades de aprendizado.
No Bullshit	Não evita conversas difíceis. Se comunica de forma transparente e respeitosa quando tem algum incômodo ou conflito. Se posiciona se orientando sempre em fatos e dados para direcionar discussões e tomar decisões. Escuta feedbacks e reconhece seus erros, buscando sempre aprender e se desenvolver.
Own It	Assume responsabilidade e resolve problemas entendendo a criticidade e velocidade necessárias. Escuta o cliente para entender o problema e a partir disso busca e desenvolve novas soluções para melhor atendê-lo. Solicita e gere recursos com base na eficiência operacional e objetivos do negócio.