Head Business Agility

Contribuição

A pessoa Enterprise Agile Coach:

• Atua em problemas ambíguos sem escopo pré-definido e que exigem priorização de alta complexidade, equilibrando prazo, custo e qualidade;
• É referência para tomada de decisões acerca de detalhes da solução;
• Auxilia a equipe a resolver problemas sem escopo bem definido e participa na descoberta da solução;
• Fornece sugestões e levanta críticas construtivas, disseminando conhecimento técnico no time;
• Constrói o direcionamento tático da sua área a partir da estratégia da organização;
• Contribui no direcionamento estratégico junto às lideranças

Principais Desafios

Geral

Garantir o Way of Working da Stone direcionando a equipe de agilidade Gerenciar os riscos envolvidos no backlog do Way of Working da Stone Realizar gestão de pessoas de agilidade (PDI, 1:1, Feedbacks) Auxiliar na criação soluções estratégicas junto às áreas de negócio para melhorar o time-to-market Tornar a cultura de agilidade parte do DNA da Stone Co Fazer mentoria dos líderes para ampliar o mindset de agilidade Fazer a gestão do chapter de agilidade Ajudar a promover e organizar eventos internos e externos (Benchmark, Hackathons, Meetups, Lean Coffees, Guildas) Fomentar construção de time (team building) Stone Co Definir processos e governança junto ao Head of Agile & Digital Transformation e áreas envolvidas (ex: Time de Gestão) Fomentar cultura data-driven Gestão de produto (Identificar oportunidades para utilizar técnicas ex: D.S, LI, PBB) Auxiliar na utilização das ferramentas de gestão de portfólio Auxiliar na cultura de gestão de custo vs investimento de entrega

Competências Específicas

1) Possui conhecimento em Métodos, Processos e Facilitação

Habilidade	Proficiência
Facilitar cerimônias do chapter / time de agilidade e cerimônias a nível Tecnologia em parcerias com outros stakeholders	Aprendiz Praticante Mestre
Criar, treinar, manter e garantir a governança e backlog do Way of Working (método de trabalho), auxiliar a disseminar na Tecnologia / Chapter (cross domínios / plataformas) e gerenciar os riscos do mesmo	Aprendiz Praticante Mestre
Direciona de forma estratégica as lideranças da tecnologia/Stone Co. para evoluir a cultura e mindset de agilidade por meio de treinamentos, workshops, capacitação ou outros planos de ação.	Aprendiz Praticante Mestre
Criar, treinar, manter e garantir desdobramento do método de OKR na Stone co, bem como conduzir a construção dos OKRs estratégicos com áreas envolvidas (ex: Tecnologia).	Aprendiz Praticante Mestre
Definir e orientar melhores práticas de escala para gestão de dependências no nível tecnologia (multi plataformas) e chapter de agilidade. (Flight Leves, ScrumScale, PI Planning e outros)	Aprendiz Praticante Mestre
Realizar mentoria de especialidade com os ATCs, ACTs e EACs e faz gestão de pessoas de Agilidade.	Aprendiz Praticante Mestre
Definir e criar boas práticas de Team Building para os diferentes níveis, bem como orientar os Agilistas para a adoção das mesmas.	Aprendiz Praticante Mestre
Definir melhores estratégias em parceria com o time de People para fomentar cultura de feedback e melhoria contínua desdobrando práticas por meio dos Agilistas nas camadas.	Aprendiz Praticante Mestre
Definir uma estratégia organizacional do modelo de maturidade de agilidade, além de construir, treinar e evoluir junto aos stakeholders e desdobrar com o time de agilidade.	Aprendiz Praticante Mestre

2) Aplica práticas de Produto e Engenharia

Habilidade	Proficiência
Facilitar agendas estratégicas multi-plataformas de forma estruturada buscando resultar em objetivos estratégicos do negócio	Aprendiz Praticante Mestre
Construir uma visão, roadmap estratégico e OKR do chapter de agilidade, além de um design organizacional	Aprendiz Praticante Mestre
Definir uma prateleira de boas práticas de construção de produtos, evolução da esteira de DevSecOps e experiência do cliente (Design, etc) em parceria com outras áreas objetivando eficácia no upstream e downstream	Aprendiz Praticante Mestre

3) Promove uma cultura data driven (Métricas)

Habilidade	Proficiência
Criar, manter e promover uma cultura data-driven na Stone Co. com base nos dados de Performance, Produtos e DORA cross domínios / plataformas	Aprendiz Praticante Mestre
Definir a estratégia de métricas usando a escala de uso, quantidade, timing e as métricas per se cross domínios / plataformas	Aprendiz Praticante Mestre

4) Trabalha ferramentas ágeis

Habilidade	Proficiência
Criar, governar e evoluir a prateleira de ferramentas, bem como garantir e capacitar o uso das mesmas por parte de todos os Domínios / Plataformas em parceria com áreas envolvidas	Aprendiz Praticante Mestre

5) Promove Mudanças (Change)

Habilidade	Proficiência
Planejar o roadmap da mudança organizacional, seja ela evolucionária, incremental, revolucionária ou transformacional de forma estratégica na Stone Co	Aprendiz Praticante Mestre
Capacitar, treinar e divulgar a mudança para despertar o desejo e participação ativa das personas na transformação de forma estratégica cross Domínio / Plataformas	Aprendiz Praticante Mestre
Governar habilidades e competências novas necessárias à mudança (upskill) para planejar e efetivar formas de mensurar, corrigir e reconhecer as mudanças	Aprendiz Praticante Mestre

Competências Cross

6) Poder de influência e capacidade inspiracional

Habilidade	Proficiência
Protagonizar e influenciar as pessoas das múltiplas plataformas e toda a camada estratégica Stone Co. acerca do Woy of Working (WoW)	Aprendiz Praticante Mestre
Ter capacidade analítica e de resolutividade em situações ambíguas ou conflitantes de forma estratégica	Aprendiz Praticante Mestre
Questionar e promover, na camada de Domínio / Plataformas, reflexões a nível de indivíduo objetivando o auto-conhecimento necessário à maturidade em team play	Aprendiz Praticante Mestre

7) Gerencia conflitos

Habilidade	Proficiência
Promover boas práticas de gerenciamento de conflitos e desdobrar junto à liderança Stone Co.	Aprendiz Praticante Mestre

8) Empoderamento

Habilidade	Proficiência
Promover na camada de Domínio / Plataformas o auto gerenciamento do time objetivando autonomia e maturidade na execução de seus processos de trabalho	Aprendiz Praticante Mestre
Mentorar e treinar a equipe de agilidade para efetivamente delegar, ampliando auto-confiança e segurança do indivíduo empoderando-o em sua plenitude	Aprendiz Praticante Mestre

Cultura

Pilar	Comportamento
Team Play	Busca estar sempre próximo do time para ajudar e aprender. Pede ajuda quando encontra um problema que não consegue resolver, compartilha aprendizados, acertos e referências. Demonstra flexibilidade para trabalhar com pessoas diversas, respeitando as diferentes perspectivas, contextos e características, eliminando preconceitos de falas e ações Contribui para um ambiente colaborativo e seguro para construção de soluções em conjunto. Compartilha suas opiniões com respeito, reconhece os outros, têm a escuta ativa (ouve e entende antes de criticar, fomentando discussões construtivas), cumpre os combinados e avisa se algo mudar.
The Reason	Entende que o cliente é a razão do nosso trabalho. Escuta feedbacks e se aprofunda no entendimento das dores e necessidades, e conhece os pontos de interface que esse cliente tem com outras áreas da empresa para se aprofundar nesse entendimento . Constrói soluções, alinhadas com as áreas pares, baseadas nas dores e necessidades do cliente e que agreguem valor a ele.
Live the Ride	Promove um clima de trabalho respeitoso, não busca culpados, mas soluções, aprende com os erros e comemora vitórias com o time. Se compromete com suas entregas. Trabalha com responsabilidade e consciência, cumprindo prazos e pedindo ajuda/ orientação quando encontra problemas ou as circunstâncias mudam . Encara desafios e mudanças como oportunidades de aprendizado.
No Bullshit	Não evita conversas difíceis. Se comunica de forma transparente e respeitosa quando tem algum incômodo ou conflito. Se posiciona se orientando sempre em fatos e dados para direcionar discussões e tomar decisões. Escuta feedbacks e reconhece seus erros, buscando sempre aprender e se desenvolver.
Own It	Assume responsabilidade e resolve problemas entendendo a criticidade e velocidade necessárias. Escuta o cliente para entender o problema e a partir disso busca e desenvolve novas soluções para melhor atendê-lo. Solicita e gere recursos com base na eficiência operacional e objetivos do negócio.