Enterprise Agile Coach

Contribuição

A pessoa Enterprise Agile Coach:

• Atua em problemas com escopo aberto ou pouco definido;
• Trabalha principalmente com sua equipe direta e com times de áreas cross, visando a colaboração entre todos envolvidos;
• Tem autonomia em seu dia a dia e já não precisa de acompanhamento para tomar decisões acerca de detalhes da solução;
• Contribui com as decisões técnicas do time;
• Faz parte do processo de criação da solução;
• Contribuir para a evolução de pessoas

Principais Desafios

Geral

Criar, treinar e manter a governança e backlog do Way of Working em parceria com Head de Business Agility Realizar gestão de pessoas (PDI, 1:1, Feedbacks) Fazer mentoria dos líderes para ampliar o mindset de agilidade Fazer coach com os líderes para implementar processo de agilidade Fomentar construção de time (team building) Facilitar/garantir e promover cerimônias em escala Apoiar na construção dos OKRs estratégicos Auxiliar processos e governança junto ao Head de Business Agility e áreas envolvidas (ex: Time de Gestão) Fomentar a cultura de melhoria contínua Fomentar cultura data-driven Gestão de produto (Identificar oportunidades para utilizar técnicas ex: D.S, LI, PBB) Direcionar e fomentar utilização das ferramentas de gestão de portfólio

Competências Específicas

1) Possui conhecimento em Métodos, Processos e Facilitação

Habilidade	Proficiência
Facilitar aplicação de cerimônias táticas e estratégicas (Risk Review, Strategy review, Check-ins de OKRs, PI Planning e etc) no domínio/ plataforma	Aprendiz Praticante Mestre
Criar, treinar e manter a governança e backlog do Way of Working (método de trabalho) e auxiliar a disseminar no nível estratégico / chapter e dos domínios / plataforma	Aprendiz Praticante Mestre
Direcionar de forma estratégica as lideranças da plataforma/domínio para evoluir a cultura e mindset de agilidade por meio de treinamentos, workshops, capacitação ou outros planos de ação.	Aprendiz Praticante Mestre
Conduzir a construção e acompanhamento dos OKRs da plataforma/domínio, garantir que estejam devidamente conectados aos OKRs estratégicos Stone Co. e gerenciar possíveis riscos para o atingimento.	Aprendiz Praticante Mestre
Definir e orientar melhores práticas de escala para gestão de dependências no nível de Domínio / Plataforma (Flight Leves, ScrumScale, PI Planning e outros)	Aprendiz Praticante Mestre
Realizar mentoria de especialidade com os ATCs e ACTs e faz gestão de pessoas de Agilidade (de acordo com a necessidade da Domínio / Plataforma).	Aprendiz Praticante Mestre
Colaborar na definição e criação de boas práticas de Team Building e aplicar no nível da Plataforma/domínio.	Aprendiz Praticante Mestre
Aplicar dinâmicas e técnicas de Team Building no nível de tribo.	Aprendiz Praticante Mestre
Coletar e fornecer feedback para aplicar melhoria contínua na camada de Domínio / Plataforma (por meio de retrospectivas com as lideranças da tribo, 1:1s e métricas).	Aprendiz Praticante Mestre
Construir, aplicar e evoluir o modelo de maturidade de agilidade organizacional com os stakeholders, além de auxiliar o time em sua execução e estratégia	Aprendiz Praticante Mestre

////2) Aplica práticas de Produto e Engenharia

Habilidade	Proficiência
Facilitar as cerimônias de upstream na camada de domínio / plataforma objetivando construir uma visão estratégica de produto (Roadmap, Business canvas, etc)	Aprendiz Praticante Mestre
Apoiar as lideranças de produto e técnicas na quebra de granularidade dos itens de trabalho na camada de domínio / plataforma (OKR, Iniciativas)	Aprendiz Praticante Mestre
Promover as práticas de produtos em seu domínio / plataforma e retroalimentar a mesma com base nos feedbacks. Além disso contribuir com a construção da esteira de Produtos, DevSecOps e Experiência do cliente (Design, etc)	Aprendiz Praticante Mestre

3) Promove uma cultura data driven (Métricas)

Habilidade	Proficiência
Promover uma cultura data-driven com base nos dados de Performance, Produtos e DORA para tomadas de decisões estratégicas na camada de domínio / plataforma	Aprendiz Praticante Mestre
Interpretar as métricas, fomentar e estimular discussões estratégicas e táticas e estabelecer ações em parceria com a liderança do Domínio / Plataforma	Aprendiz Praticante Mestre

4) Trabalha ferramentas ágeis

Habilidade	Proficiência
Garantir o uso das ferramentas no Domínio / Plataforma, capacitar e desdobrar com o Agile Tribe e Team Coach. Ademais, contribuir com as definições estratégicas ferramentais	Aprendiz Praticante Mestre

5) Promove Mudanças (Change)

Habilidade	Proficiência
Desdobrar e promover o roadmap da mudança organizacional, seja ela evolucionária, incremental, revolucionária ou transformacional dentro da camada Domínio / Plataforma	Aprendiz Praticante Mestre
Capacitar, treinar e divulgar a mudança para despertar o desejo e participação ativa das personas na transformação de forma estratégica na camada de Domínio / Plataforma	Aprendiz Praticante Mestre
Desdobrar as habilidades e competências novas necessárias à mudança (upskill) para planejar e efetivar formas de mensurar, corrigir e reconhecer as mudanças na camada de Domínio / Plataforma	Aprendiz Praticante Mestre

Competências Cross

6) Poder de influência e capacidade inspiracional

Habilidade	Proficiência
Protagonizar e influenciar as pessoas do Domínio / Plataforma acerca do Woy of Working (WoW)	Aprendiz Praticante Mestre
Ter capacidade analítica e de resolutividade em situações ambíguas ou conflitantes de forma estratégica	Aprendiz Praticante Mestre
Questionar e promover, na camada de Domínio / Plataforma, reflexões a nível de indivíduo objetivando o auto-conhecimento necessário à maturidade em team play	Aprendiz Praticante Mestre

7) Gerencia conflitos

Habilidade	Proficiência
Ter a capacidade de gerenciar conflitos e desdobrar junto à liderança do Domínio / Plataforma	Aprendiz Praticante Mestre

8) Empoderamento

Habilidade	Proficiência
Promover na camada de Domínio / Plataforma o auto gerenciamento do time objetivando autonomia e maturidade na execução de seus processos de trabalho	Aprendiz Praticante Mestre
Mentorar e treinar o Agile Tribe e Team Coachs para efetivamente delegar, ampliando auto-confiança e segurança do indivíduo empoderando-o em sua plenitude	Aprendiz Praticante Mestre

Cultura

Pilar	Comportamento
Team Play	Busca estar sempre próximo do time para ajudar e aprender. Pede ajuda quando encontra um problema que não consegue resolver, compartilha aprendizados, acertos e referências. Demonstra flexibilidade para trabalhar com pessoas diversas, respeitando as diferentes perspectivas, contextos e características, eliminando preconceitos de falas e ações Contribui para um ambiente colaborativo e seguro para construção de soluções em conjunto. Compartilha suas opiniões com respeito, reconhece os outros, têm a escuta ativa (ouve e entende antes de criticar, fomentando discussões construtivas), cumpre os combinados e avisa se algo mudar.
The Reason	Entende que o cliente é a razão do nosso trabalho. Escuta feedbacks e se aprofunda no entendimento das dores e necessidades, e conhece os pontos de interface que esse cliente tem com outras áreas da empresa para se aprofundar nesse entendimento . Constrói soluções, alinhadas com as áreas pares, baseadas nas dores e necessidades do cliente e que agreguem valor a ele.
Live the Ride	Promove um clima de trabalho respeitoso, não busca culpados, mas soluções, aprende com os erros e comemora vitórias com o time. Se compromete com suas entregas. Trabalha com responsabilidade e consciência, cumprindo prazos e pedindo ajuda/ orientação quando encontra problemas ou as circunstâncias mudam . Encara desafios e mudanças como oportunidades de aprendizado.
No Bullshit	Não evita conversas difíceis. Se comunica de forma transparente e respeitosa quando tem algum incômodo ou conflito. Se posiciona se orientando sempre em fatos e dados para direcionar discussões e tomar decisões. Escuta feedbacks e reconhece seus erros, buscando sempre aprender e se desenvolver.
Own It	Assume responsabilidade e resolve problemas entendendo a criticidade e velocidade necessárias. Escuta o cliente para entender o problema e a partir disso busca e desenvolve novas soluções para melhor atendê-lo. Solicita e gere recursos com base na eficiência operacional e objetivos do negócio.