Agile Coach Tribe

Contribuição

A pessoa Agile Coach Tribe:

• Atua em problemas e escopos bem definidos, que tenham um esboço da solução já desenhada;
• O foco do trabalho é aumentar seu conhecimento, ganhando mais confiança e segurança nas suas atividades.

Principais Desafios

Geral

Disseminar e aplicar o Way of Working na sua tribo Realizar gestão de pessoas (PDI, 1:1, Feedbacks) Conectar os ATC e EAC (ser a ponte entre o operacional e o estratégico) Fomentar construção de time (team building) Facilitar/garantir e promover cerimônias em escala na tribo Fazer mentoria dos líderes para ampliar o mindset de agilidade Fomentar a cultura de melhoria contínua Apoiar na construção dos OKRs da Tribo Fomentar cultura data-driven (métricas da Tribo) Desenvolver os times para autogestão/protagonismo Direcionar e fomentar utilização das ferramentas de gestão de portfólio

Competências Específicas

1) Possui conhecimento em Métodos, Processos e Facilitação

Habilidade	Proficiência
Facilitar aplicação de cerimônias em escala da tribo, técnicas e ferramentas (Planejamento do trimestre, PI Planning, Check-in de OKRs e etc) na(s) tribo(s)	Aprendiz Praticante Mestre
Desdobrar o Way Of Working (método de trabalho) da Stone.no cenário da(s) tribo(s)	Aprendiz Praticante Mestre
Direciona as lideranças da tribo para evoluir a cultura e mindset de agilidade por meio de treinamentos, workshops, capacitação ou outros planos de ação.	Aprendiz Praticante Mestre
Conduzir a construção e acompanhamento das iniciativas da tribo, garantindo que estejam devidamente conectadas aos OKRs e identificando melhorias em processos do Upstream e Downstream.	Aprendiz Praticante Mestre
Definir e orientar melhores práticas de escala para gestão impedimentos e dependências no nível da tribo. (Flight Levels, ScrumScale, Program board e outros)	Aprendiz Praticante Mestre
Realizar mentoria de especialidade com os ATCs e faz gestão de pessoas de Agilidade (de acordo com a necessidade da tribo).	Aprendiz Praticante Mestre
Não há para esse nível
Aplicar dinâmicas e técnicas de Team Building no nível de tribo.	Aprendiz Praticante Mestre
Coletar e fornecer feedbacks para aplicar melhoria contínua no nível de tribo (por meio de retrospectivas com as lideranças da tribo, 1:1 e métricas).	Aprendiz Praticante Mestre
Aplicar o modelo de maturidade ágil e trabalhar na evolução da maturidade na camada de tribo (Camps, KMM, Planos de ação, etc).	Aprendiz Praticante Mestre

2) Aplica práticas de Produto e Engenharia

Habilidade	Proficiência
Facilitar as cerimônias de upstream na camada de tribo objetivando construir o product backlog realizando descoberta, definição e refinamento	Aprendiz Praticante Mestre
Apoiar as lideranças de produto e técnicas na quebra de granularidade dos itens de trabalho na camada de tribo (Iniciativas, épicos)	Aprendiz Praticante Mestre
Não há para esse nível

3) Promove uma cultura data driven (Métricas)

Habilidade	Proficiência
Promover uma cultura data-driven com base nos dados de Performance, Produtos e DORA para tomadas de decisões táticas na camada de tribo	Aprendiz Praticante Mestre
Interpretar as métricas, fomentar e estimular discussões táticas e operacionais e estabelecer ações em parceria com a liderança da tribo	Aprendiz Praticante Mestre

4) Trabalha ferramentas ágeis

Habilidade	Proficiência
Garantir o uso das ferramentas na camada de tibo, capacitar e desdobrar com o ATC	Aprendiz Praticante Mestre

5) Promove Mudanças (Change)

Habilidade	Proficiência
Desdobrar e promover o roadmap da mudança organizacional, seja ela evolucionária, incremental, revolucionária ou transformacional dentro da camada de tribo	Aprendiz Praticante Mestre
Capacitar, treinar e divulgar a mudança para despertar o desejo e participação ativa das personas na transformação de forma estratégica na camada de tribo	Aprendiz Praticante Mestre
Desdobrar as habilidades e competências novas necessárias à mudança (upskill) para planejar e efetivar formas de mensurar, corrigir e reconhecer as mudanças na camada de tribo	Aprendiz Praticante Mestre

Competências Cross

6) Poder de influência e capacidade inspiracional

Habilidade	Proficiência
Protagonizar e influenciar as pessoas da tribo acerca do Woy of Working (WoW)	Aprendiz Praticante Mestre
Ter capacidade analítica e de resolutividade em situações ambíguas ou conflitantes de forma estratégica	Aprendiz Praticante Mestre
Questionar e promover, na camada de tribo, reflexões a nível de indivíduo objetivando o auto-conhecimento necessário à maturidade em team play	Aprendiz Praticante Mestre

7) Gerencia conflitos

Habilidade	Proficiência
Ter a capacidade de gerenciar conflitos e desdobrar junto à liderança da tribo	Aprendiz Praticante Mestre

8) Empoderamento

Habilidade	Proficiência
Promover na camada de tribo o auto gerenciamento do time objetivando autonomia e maturidade na execução de seus processos de trabalho	Aprendiz Praticante Mestre
Mentorar e treinar o Agile Team Coachs para efetivamente delegar, ampliando auto-confiança e segurança do indivíduo empoderando-o em sua plenitude	Aprendiz Praticante Mestre

Cultura

Pilar	Comportamento
Team Play	Busca estar sempre próximo do time para ajudar e aprender. Pede ajuda quando encontra um problema que não consegue resolver, compartilha aprendizados, acertos e referências. Demonstra flexibilidade para trabalhar com pessoas diversas, respeitando as diferentes perspectivas, contextos e características, eliminando preconceitos de falas e ações Contribui para um ambiente colaborativo e seguro para construção de soluções em conjunto. Compartilha suas opiniões com respeito, reconhece os outros, têm a escuta ativa (ouve e entende antes de criticar, fomentando discussões construtivas), cumpre os combinados e avisa se algo mudar.
The Reason	Entende que o cliente é a razão do nosso trabalho. Escuta feedbacks e se aprofunda no entendimento das dores e necessidades, e conhece os pontos de interface que esse cliente tem com outras áreas da empresa para se aprofundar nesse entendimento . Constrói soluções, alinhadas com as áreas pares, baseadas nas dores e necessidades do cliente e que agreguem valor a ele.
Live the Ride	Promove um clima de trabalho respeitoso, não busca culpados, mas soluções, aprende com os erros e comemora vitórias com o time. Se compromete com suas entregas. Trabalha com responsabilidade e consciência, cumprindo prazos e pedindo ajuda/ orientação quando encontra problemas ou as circunstâncias mudam . Encara desafios e mudanças como oportunidades de aprendizado.
No Bullshit	Não evita conversas difíceis. Se comunica de forma transparente e respeitosa quando tem algum incômodo ou conflito. Se posiciona se orientando sempre em fatos e dados para direcionar discussões e tomar decisões. Escuta feedbacks e reconhece seus erros, buscando sempre aprender e se desenvolver.
Own It	Assume responsabilidade e resolve problemas entendendo a criticidade e velocidade necessárias. Escuta o cliente para entender o problema e a partir disso busca e desenvolve novas soluções para melhor atendê-lo. Solicita e gere recursos com base na eficiência operacional e objetivos do negócio.