[base] PM III

Contribuição

A pessoa PM III:

• Atua em problemas com escopo aberto ou pouco definido;
• Trabalha principalmente com sua equipe direta e com times de áreas cross, visando a colaboração entre todos envolvidos para o seu projeto;
• Tem autonomia em seu dia a dia e já não precisa de acompanhamento para tomar decisões acerca de detalhes da solução;
• Contribui com as decisões técnicas do time;
• Faz parte do processo de criação da solução;
• Contribui para a evolução técnica de pessoas juniores.

Principais Desafios

Geral
Facilitar, conduzir e participar ativamente das reuniões de acompanhamento e colaboração; Gerenciar o quadro de trabalho da(s) squad(s); Gerenciar a documentação das entregas, fluxos e outras atualizações; Analisar e tomar decisões baseadas em métricas operacionais da(s) squad(s), bem como nos KPIs do(s) produto(s); Fazer o discovery do(s) produto(s).

Competências Específicas

Texto em negrito se refere a competência geral para todas as pessoas em trilha PM.
Após os ":" descrevemos a habilidade esperada do cargo

Product Discovery

Escolher métodos adequados de experimentação: Aplicar com autonomia os métodos de experimentação da esteira de produto considerando regras de negócio previamente alinhadas. Preparar e executar o processo de customer discovery para entender os problemas dos usuários: Conduzir o customer discovery, definir a(s) ferramenta(s) e mapear os problemas de usuário com autonomia. Criar e documentar assumptions ponderadas utilizando fontes internas e externas de dados para gerar insights para o produto: Documentar e criar assumptions e gerar insights para o(s) produto(s) com certa autonomia. Aconselhar sobre a seleção e configuração de testes e pesquisas em diferentes domínios: Elaborar pesquisa(s) e teste(s) de maior complexidade com autonomia na sua própria área. Orientar a equipe no processo de customer discovery de modo a desenhar conclusões acionáveis: Desenhar conclusões acionáveis durante o customer discovery com autonomia. Envolver os stakeholders no processo de construção e lançamento do produto: Mapear os stakeholders necessários e direcionar os desdobramentos requeridos.

Product Strategizing

Atuar de forma cross com outros domínios de produto de forma a considerar implicações de risco, financeiras, negócios e cliente: Atuar de forma cross com outros domínios de produto de forma a considerar implicações de risco, financeiras, negócios e cliente. Avaliar novas oportunidades em relação aos objetivos da empresa, custos e viabilidade: Mapear e definir novas oportunidades em relação aos objetivos da empresa, custos e viabilidade Negociar com diferentes áreas e interesses de modo a construir um roadmap que equilibre dívidas técnicas com interesses do negócio: Acompanhar, facilitar e governar o planejamento operacional e tático com diferentes áreas de modo a construir um roadmap que equilibre dívidas técnicas com interesses do negócio. Desenhar soluções levando em conta a mitigação do risco nas implementações e estabelece loops para gerar continuamente novas oportunidades:Desenhar soluções levando em conta a mitigação do risco nas implementações e estabelecer loops para gerar continuamente novas oportunidades

Product Delivery

Escrever, quebrar e priorizar histórias: Priorizar as histórias e entregas maiores e validar a profundidade das mesmas. Documentar informações seguindo boas práticas de frameworks de produto, garantindo qualidade e escalabilidade: Usar frameworks de produto com certa autonomia, além de de documentar as entregas de forma a garantir qualidade e escalabilidade. Contribuir em discussões arquiteturais e entender implicações sistêmicas das implementações, analisando trade-offs entre velocidade e escalabilidade.: Capacidade de contribuir em discussões arquiteturais e entender implicações sistêmicas das implementações, analisando trade-offs entre velocidade e escalabilidade. Determinar as métricas do produto e negócio que deveriam ser compartilhadas com a companhia para uma boa governança e acesso aos dados:Determinar as métricas do produto e negócio que deveriam ser compartilhadas com a companhia para uma boa governança e acesso aos dados. Acompanhar as métricas de qualidade e impacto da entrega, iterando seu produto a partir de aprendizados:Usar métricas de qualidade e impactos de entrega para evoluir o)s produto(s) com certa autonomia. Coordenar o preparo do lançamento com outras áreas: Coordenar o lançamento de produto(s) com outras áreas objetivando alinhamento, transparência e mitigando riscos e dependências.

Competências Cross

Texto em negrito se refere a competência geral para todas as pessoas em trilhas de Produto (PM / Design ).
Após os ":" descrevemos a habilidade esperada do cargo

Visão de negócio:

Executar benchmark de forma eficiente e estruturada na sua área de atuação, propondo conclusões acionáveis: Executar o benchmark com certa autonomia buscando conclusões acionáveis Direcionar as iniciativas de modo que geram impacto nos KPIs estabelecidos com base no nosso modelo de negócio, objetivos e estratégia: Estabelecer com certa autonomia iniciativas que gerem impacto nos KPIs de resultado com base nos objetivos e estratégia da empresa. Definir quais serão as métricas de sucesso relacionadas ao negócio a partir dos produtos e iniciativas desenvolvidas: Definir quais serão as métricas de sucesso a partir de produtos e iniciativas desenvolvidas com certa autonomia Trabalhar como equipes multidisciplinares, de forma a identificar o problema e a definir a solução em conjunto:Garantir a identificação de problemas e definição de solução em um espectro multidisciplinar. Atuar com intenção, foco e comprometimento na geração de impacto, acompanhando e entendendo os resultados gerados para verificar efetividade e melhorar sempre.: Atuar com intenção, foco e comprometimento na geração de impacto, acompanhando e entendendo os resultados para melhorá-los sempre

Orientação ao cliente:

Descobrir e se aprofundar em necessidades, problemas ou oportunidades dos clientes e do negócio: Levantar oportunidades e conduz pesquisas e investigações complexas que trazem insights valiosos ao time Trabalhar junto com os times de Dados, Operações, Comercial, entre outros para levantar informações que contribuem para o entendimento do comportamento do cliente: Garantir o trabalho juntamente às diversas áreas para levantar informações que contribuem para o entendimento do comportamento do cliente Gerar insights a partir das dores, dos desejos e das necessidades, por meio de pesquisas, testes, entrevistas, mapeamento de jornada e acompanhamento de métricas: Gerar insights a partir das dores, dos desejos e das necessidades identificadas junto ao cliente final. Validar hipóteses, testar soluções, buscar feedbacks e retroalimentar a evolução do produto: Liderar proativamente o processo de validar hipóteses, testar soluções, buscar feedbacks e retroalimentar a evolução do produto.

Cultura

Pilar	Comportamento
Team Play	Entende que a força do time é maior do que a individual - considerando seus pares e demais líderes/times. Dá crédito aos demais por suas contribuições e realizações. Têm interesse genuíno no desenvolvimento e nas relações do seu time. Cria relações de confiança e segurança emocional. Sabe que só existe crescimento com sucessão.
The Reason	Demonstra percepção das necessidades dos clientes. Identifica oportunidades que beneficiam os clientes. Cria e fornece soluções que atendem às expectativas dos clientes Coloca o cliente no centro. Entende que o nosso sucesso é a consequência do sucesso dos nossos clientes. Deixa o ego e as discordâncias de lado para tomar as melhores decisões pelos nossos clientes.
Live the Ride	Lida de forma confortável com incertezas da mudança. Mantém calma sob pressão e encara os desafios com motivação e otimismo. É resiliente. Acorda todos os dias com energia para encarar seus desafios. Tem interesse em aprender e evoluir de forma genuína. Preza pela excelência e qualidade, sempre buscando o melhor resultado.
No Bullshit	Ouve o outro com atenção, fala com franqueza e trata as pessoas com respeito. Fornece feedback direto e capaz de mobilizar, contribui com sua opinião e comentários construtivos. É humilde em reconhecer quando erra, é aberto a criticas e aprende com as experiências. Luta pelo certo e age com integridade. Demonstra altos padrões de honestidade.
Own It	Age com claro senso de responsabilidade, acompanha os compromissos e certifica-se que as outras pessoas façam o mesmo. Estimula a si próprio e outras pessoas para obter resultados. Transforma potencial em potência, fazendo as coisas acontecerem com diligência, disciplina e profundidade.