[base] PM II

Contribuição

A pessoa PM II:

  • Atua em problemas e escopos bem definidos, que tenham um esboço da solução já desenhada;
  • Trabalha principalmente no âmbito de sua equipe com apoio de pessoas mais experientes de seu time;
  • O foco do trabalho é aumentar seu conhecimento, ganhando mais confiança e segurança nas suas atividades.

Principais Desafios 📎

Geral
  • Facilitar, conduzir e participar ativamente das reuniões de acompanhamento e colaboração;
  • Gerenciar o quadro de trabalho da(s) squad(s);
  • Gerenciar a documentação das entregas, fluxos e outras atualizações;
  • Analisar e tomar decisões baseadas em métricas operacionais da(s) squad(s), bem como nos KPIs do(s) produto(s).

Competências Específicas 🔎

Texto em negrito se refere a competência geral para todas as pessoas em trilha PM.
Após os ":" descrevemos a habilidade esperada do cargo

Product Discovery
  • Escolher métodos adequados de experimentação: Certificar-se de que os métodos de experimentação estejam em conformidade com o padrão escolhido e aplicar os mesmos com a devida orientação.

  • Preparar e executar o processo de customer discovery para entender os problemas dos usuários: Preparar o formato do customer discovery na ferramenta previamente definida e encaminhar para execução os problemas de usuário mapeados; com direcionamento e validação

  • Criar e documentar assumptions ponderadas utilizando fontes internas e externas de dados para gerar insights para o produto: Documentar e criar assumptions com direcionamento claro.

  • Aconselhar sobre a seleção e configuração de testes e pesquisas em diferentes domínios: Construir, executar e documentar a(s) pesquisa(s) em ambientes controlados com direcionamento claro.

  • Orientar a equipe no processo de customer discovery de modo a desenhar conclusões acionáveis: Participar do customer discovery e desenhar conclusões acionáveis com direcionamento claro.

  • Envolver os stakeholders no processo de construção e lançamento do produto: Desdobrar os pormenores necessários para alinhamento do lançamento do produto com os stakeholders
Product Strategizing
  • Atuar de forma cross com outros domínios de produto de forma a considerar implicações de risco, financeiras, negócios e cliente: Mapear outros domínios de produto de forma a considerar implicações de risco, financeiras, negócios e cliente.

  • Avaliar novas oportunidades em relação aos objetivos da empresa, custos e viabilidade: Mapear novas oportunidades em relação aos objetivos da empresa, custos e viabilidade com direcionamento claro.

  • Negociar com diferentes áreas e interesses de modo a construir um roadmap que equilibre dívidas técnicas com interesses do negócio: Acompanhar o planejamento operacional e tático com diferentes áreas de modo a construir um roadmap que equilibre dívidas técnicas com interesses do negócio

  • Desenhar soluções levando em conta a mitigação do risco nas implementações e estabelece loops para gerar continuamente novas oportunidades:Desenhar soluções, com direcionamento claro, levando em conta mitigação do risco nas implementações e mapeamento de novas oportunidades
Product Delivery
  • Escrever, quebrar e priorizar histórias: Escrever e quebrar as histórias em menores partes passíveis de geração de valor seguindo o padrão pré-estabelecido e auxiliar na priorização.

  • Documentar informações seguindo boas práticas de frameworks de produto, garantindo qualidade e escalabilidade: Contribuir no uso de frameworks de produto, além de de documentar as entregas de forma a garantir qualidade e escalabilidade.

  • Contribuir em discussões arquiteturais e entender implicações sistêmicas das implementações, analisando trade-offs entre velocidade e escalabilidade.: Capacidade de contribuir em discussões arquiteturais com direcionamento claro e estudar as implicações sistêmicas das implementações, analisando trade-offs entre velocidade e escalabilidade.

  • Determinar as métricas do produto e negócio que deveriam ser compartilhadas com a companhia para uma boa governança e acesso aos dados:Contribuir na definição de métricas de produto e negócio com direcionamento claro.

  • Acompanhar as métricas de qualidade e impacto da entrega, iterando seu produto a partir de aprendizados:Usar as métricas de qualidade e impacto de entrega para iteração do(s) produto(s) com direcionamento claro

  • Coordenar o preparo do lançamento com outras áreas: Certificar-se de que todas as áreas envolvidas no lançamento estejam alinhadas

Competências Cross ⭐

Texto em negrito se refere a competência geral para todas as pessoas em trilhas de Produto (PM / Design ).
Após os ":" descrevemos a habilidade esperada do cargo

Visão de negócio:
  • Executar benchmark de forma eficiente e estruturada na sua área de atuação, propondo conclusões acionáveis: Executar o benchmark com direcionamento claro.

  • Direcionar as iniciativas de modo que geram impacto nos KPIs estabelecidos com base no nosso modelo de negócio, objetivos e estratégia: Estabelecer, com direcionamento claro, iniciativas que gerem impacto nos KPIs de resultado com base nos objetivos e estratégia da empresa.

  • Definir quais serão as métricas de sucesso relacionadas ao negócio a partir dos produtos e iniciativas desenvolvidas: Sugerir métricas de sucesso a partir de produtos e iniciativas desenvolvidas com certa autonomia.

  • Trabalhar como equipes multidisciplinares, de forma a identificar o problema e a definir a solução em conjunto:Participar ativamente da identificação de problemas e da definição de solução em um espectro multidisciplinar.

  • Atuar com intenção, foco e comprometimento na geração de impacto, acompanhando e entendendo os resultados gerados para verificar efetividade e melhorar sempre.: Atuar com intenção, foco e comprometimento na geração de impacto, acompanhando e sugerindo evoluções dentro de um escopo bem definido
Orientação ao cliente:
  • Descobrir e se aprofundar em necessidades, problemas ou oportunidades dos clientes e do negócio: Conduzir pesquisas regularmente, usando métodos quantitativos e qualitativos que ajudam na tomada de decisões.

  • Trabalhar junto com os times de Dados, Operações, Comercial, entre outros para levantar informações que contribuem para o entendimento do comportamento do cliente: Trabalhar de forma estruturada juntamente às diversas áreas para levantar informações que contribuem para o entendimento do comportamento do cliente

  • Gerar insights a partir das dores, dos desejos e das necessidades, por meio de pesquisas, testes, entrevistas, mapeamento de jornada e acompanhamento de métricas: Colaborar com a geração de insights a partir das dores, dos desejos e das necessidades identificadas junto ao cliente final.

  • Validar hipóteses, testar soluções, buscar feedbacks e retroalimentar a evolução do produto: Colaborar efetivamente a validar hipóteses, testar soluções, buscar feedbacks e retroalimentar a evolução do produto.

Cultura 💚

Pilar Comportamento
Team Play
  • Entende que a força do time é maior do que a individual - considerando seus pares e demais líderes/times.
  • Dá crédito aos demais por suas contribuições e realizações.
  • Têm interesse genuíno no desenvolvimento e nas relações do seu time. Cria relações de confiança e segurança emocional.
  • Sabe que só existe crescimento com sucessão.
The Reason
  • Demonstra percepção das necessidades dos clientes.
  • Identifica oportunidades que beneficiam os clientes.
  • Cria e fornece soluções que atendem às expectativas dos clientes
  • Coloca o cliente no centro. Entende que o nosso sucesso é a consequência do sucesso dos nossos clientes.
  • Deixa o ego e as discordâncias de lado para tomar as melhores decisões pelos nossos clientes.
Live the Ride
  • Lida de forma confortável com incertezas da mudança.
  • Mantém calma sob pressão e encara os desafios com motivação e otimismo.
  • É resiliente. Acorda todos os dias com energia para encarar seus desafios.
  • Tem interesse em aprender e evoluir de forma genuína.
  • Preza pela excelência e qualidade, sempre buscando o melhor resultado.
No Bullshit
  • Ouve o outro com atenção, fala com franqueza e trata as pessoas com respeito.
  • Fornece feedback direto e capaz de mobilizar, contribui com sua opinião e comentários construtivos.
  • É humilde em reconhecer quando erra, é aberto a criticas e aprende com as experiências.
  • Luta pelo certo e age com integridade. Demonstra altos padrões de honestidade.
Own It
  • Age com claro senso de responsabilidade, acompanha os compromissos e certifica-se que as outras pessoas façam o mesmo.
  • Estimula a si próprio e outras pessoas para obter resultados.
  • Transforma potencial em potência, fazendo as coisas acontecerem com diligência, disciplina e profundidade.